5月10日上午，全市窗口行业创建全国文明城市工作动员部署会召开，细化任务、明确举措，确保完成窗口行业各项创建任务。
　　记者了解到，深化窗口行业文明服务大提升行动，今年将组织实施推动公共交通行业示范带动，银行、通信、供水、供电等行业达标示范，市区两级政务大厅优质高效服务等三个重点提升项目。5月上旬为准备部署阶段，全面启动专项行动。5月中旬到10月底为组织实施阶段，全面对照标准，查找存在问题，深入开展自查自纠。11月至12月为备战迎检阶段，主要是查漏补缺、集中攻坚和测评迎检。
　　动员部署会要求，提高行动自觉，以主人翁姿态积极融入全市创建大局。窗口行业是创建的主战场之一，要充分发挥主力军作用，坚守为民惠民的初心，保持创建的专注定力。坚持问题导向，以创建为契机全面提升文明服务水平。把握标准、精准创建，系统发力、细节入手，提升标杆、打造亮点，形成常态、建立长效，对本行业、本单位的文明服务水平进行一次大提升、大飞跃。强化责任担当，以督查问责保障创建任务落地见效。明晰责任体系，严格督查问责，形成工作合力，迅速投入到文明城市创建战役中来。